Relance du client pour les pièces manquantes
Un courriel de relance courtois et précis, avec la liste des pièces, la date utile et les conséquences d'un retard, à adapter en trois niveaux (rappel, relance, urgence). Tout cabinet.
Version 2026.1, validée le 10 octobre 2026, prochaine revue le 31 mars 2027 · Club cabinets (proposition)
La trame
- Objet : {{client}}, pièces à nous transmettre avant le {{date}}
- Bonjour,
- Pour finaliser vos travaux comptables, il nous manque les pièces suivantes : [liste des pièces].
- Pouvez-vous nous les transmettre avant le {{date}} ? Au-delà, nous ne pourrons pas garantir le respect des échéances légales, notamment le dépôt des comptes annuels, dont le retard entraîne une majoration au registre de commerce.
- Si certaines pièces n'existent pas, il suffit de nous l'indiquer : nous en tiendrons compte.
Encore 2 paragraphes, réservés aux membres
Les membres de l'Institut obtiennent la ressource complète, personnalisée au nom de leur cabinet et du client, à télécharger pour Word ou pour un tableur, ou à imprimer. Elle reste à jour : chaque nouvelle version est datée.
Sources
Club cabinets (proposition) · Vérifié le 10 octobre 2026